Автоматизации
Системи, които отговарят, напомнят и следят вместо теб.
Всяко пропуснато съобщение и всеки клиент, който не дойде, е загубен приход. Правим автоматизации за записвания, клиентска база, отзиви и последващи съобщения. Винаги има човек, който одобрява и поема, когато трябва.
Проблемът
Какво виждаме най-често
Как изглежда днес — и какво се променя със система.
Сега
- Записвания по телефон и в съобщения, без напомняния — и хора, които не идват.
- Данните за клиентите са в тетрадка, Viber и в главата на собственика.
- Доволните клиенти не оставят отзив, защото никой не ги пита.
След това
- Записвания и напомняния. По-малко пропуснати часове и по-малко администрация.
- Клиентска база и последващи съобщения. Всички клиенти на едно място, плюс съобщения за добре дошли, връщане и грижа.
- Отзиви и репутация. Автоматични покани за отзив, следене и готови отговори.
- Чат асистент за запитвания. Бърз отговор на всяко запитване, с човек при нужда и запис в клиентската база.
- Имейл и SMS кампании. Поредици за добре дошли, грижа и връщане на клиенти.
Какво правим
Записвания, клиенти и отзиви, които вървят сами.
Автоматизации, свързани в една система. Умните инструменти поемат рутината, а хората запазват преценката и последната дума.
Записвания и напомняния
По-малко пропуснати часове и по-малко администрация.
Клиентска база и последващи съобщения
Всички клиенти на едно място, плюс съобщения за добре дошли, връщане и грижа.
Отзиви и репутация
Автоматични покани за отзив, следене и готови отговори.
Чат асистент за запитвания
Бърз отговор на всяко запитване, с човек при нужда и запис в клиентската база.
Имейл и SMS кампании
Поредици за добре дошли, грижа и връщане на клиенти.
Нагласяме всичко спрямо твоя бизнес. Не обещаваме резултати, които не можем да покажем.
Какво получаваш
Готово и твое.
- Карта на пътя на клиента
- Система за записвания и напомняния
- Настройка на клиентската база
- Автоматични покани за отзив
- Последващи съобщения
- Правила кога поема човек
Как работим
Четири стъпки.
- 1
Карта
Къде днес губиш клиенти и време.
- 2
План
Кое върви само и къде одобрява човек.
- 3
Настройка
Свързваме и тестваме с реални случаи.
- 4
Поддръжка
Следим, поправяме и подобряваме.
Проекти
Свързана работа.
Проектите в тази посока още ги подреждаме. Скоро ще са тук.
Въпроси
Често питат.
Ще звучи ли като робот?
Нищо не се изпраща без правила, които ти одобряваш. Всеки разговор може да бъде поет от човек.
Трябва ли да сменя програмата си за записвания?
Не винаги. Първо гледаме какво ползваш и дали може да се свърже.
Следваща стъпка
Първо разговор. После решение.
Кратък безплатен разговор. След него получаваш писмено резюме: кое е най-голямото препятствие пред бизнеса ти и какво да направиш.